Regulamin

Usługodawca

Bauza.pl Maciej Bauza, ul. Wojska Polskiego 32/2, 55-100 Trzebnica, NIP 9151810115, e-mail biuro@bauza.pl.

Usługa

Dieso Work to system do zarządzania pracą firmy eventowej: wydarzenia, wyceny, magazyn, ekipa, flota i rozliczenia. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców.

Konto

Konto zakłada się przez formularz rejestracji. Użytkownik odpowiada za poufność hasła i działania członków swojego zespołu.

Konto bez aktywnej licencji działa w trybie próbnym z ograniczonymi limitami.

Licencje i płatności

Zakres funkcji i limity określa wybrany plan. Licencję aktywuje usługodawca po zamówieniu. Ceny podane w cenniku są cenami netto, chyba że zaznaczono inaczej.

Dostępność

Dokładamy starań, by usługa działała bez przerw. Prace techniczne ogłaszamy z wyprzedzeniem, o ile to możliwe.

Umowa powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO)

Klient jest administratorem danych osobowych, które wprowadza do systemu (kontrahenci, pracownicy, współpracownicy, osoby kontaktowe). Usługodawca jest podmiotem przetwarzającym.

Usługodawca przetwarza dane wyłącznie w celu świadczenia usługi i na udokumentowane polecenie klienta, którym jest korzystanie z funkcji systemu.

Osoby z dostępem do danych są zobowiązane do poufności. Usługodawca stosuje środki z art. 32 RODO: szyfrowanie transmisji, kontrolę dostępu, kopie zapasowe.

Klient wyraża ogólną zgodę na podprzetwarzających: OVH SAS (hosting w UE) i dostawcę poczty SMTP. O zmianach informujemy z wyprzedzeniem; klient może zgłosić sprzeciw.

Usługodawca pomaga klientowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i zgłasza naruszenia bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 48 godzin.

Po usunięciu konta dane są kasowane, a kopie zapasowe nadpisywane w ciągu 30 dni.

Giełda sprzętu

Giełda pozwala firmom korzystającym z usługi wynajmować sobie nawzajem sprzęt. Udział jest dobrowolny i wymaga włączenia profilu firmy w ustawieniach konta.

Po włączeniu profilu inni użytkownicy widzą nazwę firmy, miasto, opis profilu oraz udostępnione pozycje magazynu z ceną dla firm. Dane kontaktowe są przekazywane drugiej stronie dopiero po potwierdzeniu wynajmu.

Umowa wynajmu jest zawierana bezpośrednio między firmami. Usługodawca nie jest stroną tej umowy i nie odpowiada za stan sprzętu, płatności ani terminowość.

Wspólna baza miejsc i klientów

Użytkownik może udostępnić innym użytkownikom miejsce (adres, dane techniczne, zdjęcia, załączniki) oraz dane firmy klienta (nazwa, adres, NIP). Notatki i osoby kontaktowe nie są udostępniane. Udostępnienie można w każdej chwili wyłączyć.

Użytkownik udostępnia wyłącznie materiały, do których ma prawa, i odpowiada za ich treść.

Opinie o klientach

Opinię o kliencie (identyfikowanym numerem NIP) może wystawić użytkownik, który ma tego klienta w swojej kartotece. Opinia oznaczona jako zweryfikowana dotyczy klienta, z którym użytkownik zrealizował wydarzenie w systemie.

Opinia musi być prawdziwa, rzeczowa i dotyczyć współpracy biznesowej. Zakazane są treści obraźliwe, dane osobowe pracowników klienta i informacje objęte tajemnicą.

Opinia anonimowa nie pokazuje innym użytkownikom nazwy autora. Usługodawca zna autora i może go ujawnić na żądanie uprawnionego organu.

Każdy użytkownik może zgłosić opinię do moderacji. Usługodawca ukrywa opinie naruszające regulamin lub prawo. Klient, którego dotyczy opinia, może zgłosić sprzeciw pod adresem kontaktowym — w przypadku osób prowadzących jednoosobową działalność opinia zawiera dane osobowe przetwarzane w prawnie uzasadnionym interesie użytkowników (ocena wiarygodności kontrahenta, art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy pod biuro@bauza.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Rozwiązanie umowy

Klient może w każdej chwili usunąć konto w ustawieniach. Usługodawca może zablokować konto używane niezgodnie z prawem lub regulaminem.